FAQ

Domande frequenti

Come scelgo il prodotto giusto?

Nella scheda prodotto trovi funzione, caratteristiche, materiali, dimensioni e varianti disponibili. Controlla sempre queste informazioni prima dell’acquisto.

Dove trovo informazioni sul mio ordine?

Per assistenza scrivici a info@zamperapet.com indicando, se disponibile, il numero d’ordine.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione standard in Italia costa €5,90 ed è gratuita per ordini da €39,90 in su.

Quando riceverò il mio ordine?

La consegna è prevista indicativamente entro 10–15 giorni lavorativi dall’ordine. Eventuali aggiornamenti vengono comunicati al cliente.

Posso restituire un prodotto?

Per gli acquisti soggetti al diritto di recesso puoi comunicarci la volontà di recedere entro 14 giorni dalla ricezione. Scrivi a info@zamperapet.com per ricevere le istruzioni di restituzione.