Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito è:

2. Tipologie di dati raccolti

In fase di navigazione, registrazione account, acquisto o iscrizione alla newsletter, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono (se fornito).
Dati di acquisto: prodotti ordinati, metodo di pagamento (i dati di pagamento sono gestiti direttamente da Shopify Payments e dai circuiti di pagamento; non archiviamo dati della carta).
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione, raccolti tramite cookie tecnici e funzionali.
Dati di marketing: consenso e preferenze relative alla ricezione di comunicazioni commerciali via email.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità	Base giuridica (GDPR)
Elaborazione e gestione degli ordini	Art. 6(1)(b) – esecuzione del contratto
Gestione dell'account cliente	Art. 6(1)(b) – esecuzione del contratto
Adempimenti fiscali e contabili	Art. 6(1)(c) – obbligo legale
Invio newsletter e comunicazioni promozionali	Art. 6(1)(a) – consenso dell'interessato
Recupero carrello abbandonato via email	Art. 6(1)(a) – consenso dell'interessato
Funzionamento tecnico del sito e sicurezza	Art. 6(1)(f) – legittimo interesse
Miglioramento dell'esperienza utente (cookie funzionali)	Art. 6(1)(a) – consenso tramite cookie banner

4. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie funzionali/analitici soggetti a consenso. Al primo accesso viene mostrato un banner cookie tramite cui puoi accettare o rifiutare i cookie non essenziali. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

5. Servizi e fornitori terzi

Per erogare i nostri servizi, ci avvaliamo dei seguenti fornitori terzi (Responsabili del Trattamento o titolari autonomi), ognuno con proprie politiche sulla privacy:

Shopify Inc. (piattaforma e-commerce, gestione ordini, pagamenti, account clienti, cookie banner) – Privacy Policy Shopify
Shop (Shopify) (canale di acquisto tramite app Shop) – Privacy Policy Shopify
Shopify Messaging (comunicazioni con i clienti tramite chat/messaggistica) – Privacy Policy Shopify

Non utilizziamo pixel di tracciamento di terze parti (Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel o simili) sul presente sito.

6. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono essere comunicati a:

Shopify Inc. (con sede negli Stati Uniti), che tratta i dati nell'ambito del Data Processing Agreement conforme al GDPR e alle garanzie di trasferimento internazionale previste dalla normativa applicabile.
Corrieri e spedizionieri, limitatamente ai dati necessari alla consegna degli ordini.
Professionisti e consulenti tenuti al segreto professionale, per adempimenti fiscali e legali.

7. Conservazione dei dati

Dati degli ordini: conservati per 10 anni ai sensi degli obblighi fiscali e contabili italiani.
Dati dell'account cliente: conservati fino alla cancellazione dell'account o alla revoca del consenso.
Dati di marketing (newsletter): conservati fino alla revoca del consenso (disiscrizione).
Dati di navigazione/cookie: per la durata della sessione o secondo le specifiche di ciascun cookie (vedi Cookie Policy).

8. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati.
Rettifica (art. 16 GDPR): correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione (art. 17 GDPR): richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio"), ove applicabile.
Limitazione (art. 18 GDPR): richiedere la limitazione del trattamento.
Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
Opposizione (art. 21 GDPR): opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
Revoca del consenso (art. 7 GDPR): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a: info@zamperapet.com

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati senza consenso genitoriale, contattaci a info@zamperapet.com per la cancellazione immediata.

10. Aggiornamenti alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa per adeguarla a modifiche normative o operative. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione tramite il sito o via email. La versione aggiornata sarà sempre disponibile a questa pagina con la data di revisione indicata in cima.