Termini e condizioni del servizio

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Acquisti
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Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in euro. Gli eventuali costi di spedizione e l'importo complessivo dell'ordine vengono mostrati prima della conferma del pagamento. I metodi di pagamento disponibili sono quelli visualizzati durante il checkout.
Ordini
Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceverà una conferma all'indirizzo email fornito durante l'acquisto. In caso di problemi relativi alla disponibilità di un prodotto o alla gestione dell'ordine, ZAMPERA contatterà il cliente utilizzando i recapiti forniti.
Spedizioni
Le condizioni, i costi e i tempi indicativi di consegna sono riportati nella pagina “Spedizioni e resi” e, quando applicabile, nel checkout. I tempi di consegna indicativi sono di 10–15 giorni lavorativi dall'ordine.
Resi e diritto di recesso
Per gli acquisti ai quali si applica il diritto di recesso, il consumatore può comunicarci la volontà di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo le condizioni indicate nell'informativa su resi e rimborsi.
Prodotti e disponibilità
Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno lo scopo di rappresentare nel modo più accurato possibile gli articoli offerti. La disponibilità dei prodotti e delle relative varianti può cambiare nel tempo.
Garanzia legale
Restano pienamente applicabili i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente, inclusa la garanzia legale di conformità prevista per i beni acquistati. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
Assistenza e reclami
Per informazioni relative a prodotti, ordini, pagamenti, spedizioni, resi o reclami è possibile contattare ZAMPERA all'indirizzo info@zamperapet.com.
Modifiche ai Termini
ZAMPERA può aggiornare i presenti Termini e condizioni quando necessario. Le eventuali modifiche non pregiudicano i diritti già acquisiti dai clienti in relazione agli ordini precedentemente effettuati.